Условия программы лояльности

Организатор

Индивидуальный предприниматель: Шейдин Эдуард Викторович
ИНН: 352828556739 · ОГРНИП: 312774616700772
Свидетельство: № 77 016034746 от 15.06.2012
Адрес: 117279, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 55, кв. 360
Официальный сайт: www.shop.iqbeauty.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Термины и определения

«Программа лояльности IQ Beauty» / «Программа» — совокупность взаимоотношений между Организатором и физическими лицами – Участниками Программы, в рамках которых Участникам предоставляются скидки и кешбэк при покупке товаров на сайте shop.iqbeauty.ru в соответствии с настоящими Правилами.

«Организатор» / «Оператор Программы» — индивидуальный предприниматель Шейдин Эдуард Викторович, обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы, а также по начислению и списанию кешбэка (бонусных баллов) в рамках Программы.

«Участник Программы» / «Участник» — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на сайте shop.iqbeauty.ru, присоединившееся к настоящим Правилам и допущенное Организатором к участию в Программе.

«Личный кабинет» / «ЛК» — индивидуальный раздел Участника на сайте shop.iqbeauty.ru, доступ к которому осуществляется после регистрации и авторизации Участника.

«Бонусный счёт» — учётная запись Участника в системе Организатора, на которой фиксируются начисленный и доступный к использованию кешбэк (бонусные баллы).

«Бонусные баллы (кешбэк)» / «Баллы» — расчётные единицы, начисляемые Участнику в рамках Программы в размере, предусмотренном настоящими Правилами. 1 (один) Балл эквивалентен 1 (одному) рублю при оплате заказов на сайте shop.iqbeauty.ru.

«Скидка» — уменьшение цены товаров на фиксированный или дополнительный процент, предоставляемое Участнику в рамках Программы.

«Заказ» — заявка Участника на покупку товаров на сайте shop.iqbeauty.ru, оформленная в соответствии с правилами интернет-магазина.

1.2. Общие положения

Программа действует в интернет-магазине shop.iqbeauty.ru.

Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте и принявшее настоящие Правила.

Участие в Программе является бесплатным и бессрочным, если иное не установлено Организатором.

Организатор вправе в одностороннем порядке изменять Правила Программы, а также прекращать её действие.

Изменения Правил и/или информация о прекращении Программы публикуются на сайте shop.iqbeauty.ru в соответствующем разделе не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты вступления изменений в силу, если иное не установлено действующим законодательством.

Участие в Программе подразумевает согласие Участника с настоящими Правилами и обязанность их соблюдать.

В рамках Программы Участник предоставляет Организатору согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

Участник несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых персональных данных и обязуется обновлять их в Личном кабинете при изменении. В случае указания неверных данных Участник принимает на себя риск возможных негативных последствий (невозможность авторизации, начисления/списания баллов и т.д.).

Участник вправе отказаться от получения информационных и рекламных сообщений от Организатора:

посредством настроек рассылок в Личном кабинете;

по ссылке «Отписаться» в письме;

иными способами, указанными на сайте shop.iqbeauty.ru.

2. КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ

1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться на сайте shop.iqbeauty.ru и подтвердить согласие с настоящими Правилами.

2. Регистрация осуществляется путём заполнения регистрационной формы (Анкеты) на сайте. Обязательные данные могут включать:

   Имя;

   Номер мобильного телефона;

   Адрес электронной почты;

   Пароль для входа в Личный кабинет;

   Отметку о согласии с Правилами Программы и политикой обработки персональных данных.

3. После завершения регистрации Участнику автоматически открывается Бонусный счёт и предоставляется право пользоваться Программой.

4. В Программе учитываются только те покупки, которые совершены Участником, авторизованным в Личном кабинете на сайте shop.iqbeauty.ru.

3. ПРАВА УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ

Участник Программы имеет право:

1. Получать фиксированную скидку 15% на товары, участвующие в Программе, при каждой покупке на сайте shop.iqbeauty.ru.

2. Получать дополнительную скидку в зависимости от суммы заказа в соответствии с п. 4.2 настоящих Правил.

3. Получать кешбэк 10% от суммы оплаченных заказов в виде Бонусных баллов, зачисляемых на Бонусный счёт.

4. Оплачивать Бонусными баллами (кешбэком) до 50% от суммы заказа в соответствии с п. 4.3 настоящих Правил.

5. Быть информированным об изменениях Правил Программы посредством размещения информации на сайте shop.iqbeauty.ru.

6. Получать иные привилегии и участвовать в специальных акциях в рамках Программы, если такие акции предусмотрены Организатором.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК И КЕШБЭКА

4.1. Фиксированная скидка 15%

1. Всем Участникам Программы предоставляется фиксированная скидка 15% на товары, участвующие в Программе, при оформлении заказа на сайте shop.iqbeauty.ru.

2. Фиксированная скидка 15% действует на все заказы Участника, оформленные после регистрации, пока Участник участвует в Программе и до её возможного прекращения или изменения условий.

3. Размер и применение скидки отображаются в корзине при оформлении заказа.

4.2. Дополнительная скидка в зависимости от суммы заказа

1. Помимо фиксированной скидки 15%, при достижении определённой суммы заказа Участнику предоставляется дополнительная скидка.

2. Сумма заказа для целей расчёта дополнительной скидки определяется по товарам, участвующим в Программе, до применения кешбэка и после учёта действующих скидок, если иное не указано на сайте.

3. Дополнительная скидка предоставляется по следующей шкале:

   при сумме заказа от 5 000 ₽ — дополнительная скидка +3% от суммы заказа после применения фиксированной скидки;

   при сумме заказа от 8 000 ₽ — дополнительная скидка +5% от суммы заказа после применения фиксированной скидки;

   при сумме заказа от 16 000 ₽ — дополнительная скидка +7% от суммы заказа после применения фиксированной скидки;

   при сумме заказа от 30 000 ₽ — дополнительная скидка +10% от суммы заказа после применения фиксированной скидки.

1. Дополнительная скидка применяется совместно с фиксированной скидкой 15%. Итоговый размер скидки и окончательная стоимость заказа отображаются в корзине на этапе оформления.

2. Перечень товаров и/или акций, на которые не распространяется дополнительная скидка, может быть ограничен и указывается на сайте shop.iqbeauty.ru и/или в условиях конкретной акции.

4.3. Кешбэк 10% (начисление Бонусных баллов)

1. За каждый оплаченный заказ Участнику начисляется кешбэк в размере 10% от суммы заказа в виде Бонусных баллов.

2. Кешбэк начисляется от суммы фактически оплаченных Участником денежных средств за товары, участвующие в Программе, без учёта:

   стоимости услуг доставки (если применимо);

   части заказа, оплаченной ранее начисленным кешбэком (Бонусными баллами);

   иных сумм, прямо исключённых условиями акций.

3. Начисленные Бонусные баллы зачисляются на Бонусный счёт Участника после завершения заказа (оплаты и подтверждения комплектации/отгрузки), в сроки, указанные на сайте shop.iqbeauty.ru.

4. Бонусные баллы могут иметь ограниченный срок действия. Срок действия баллов указывается в Личном кабинете Участника и/или в условиях соответствующей акции. По истечении срока действия неиспользованные баллы могут быть аннулированы.

5. Актуальный баланс Бонусных баллов отображается в Личном кабинете Участника на сайте shop.iqbeauty.ru.

4.4. Использование кешбэка (Бонусных баллов)

1. Бонусные баллы могут быть использованы Участником для частичной оплаты заказов на сайте shop.iqbeauty.ru.

2. Баллами можно оплатить до 50% от суммы заказа (стоимости товаров, участвующих в Программе) на момент оформления, если иное не установлено Организатором и не указано в корзине.

3. Оплата заказа Бонусными баллами осуществляется на этапе оформления заказа в корзине путём выбора соответствующей опции и суммы списания (в пределах доступного баланса и установленных ограничений).

4. 1 Бонусный балл = 1 рубль при оплате покупок.

5. В случае, если доступный баланс Бонусных баллов меньше максимально возможной суммы списания, Участник вправе оплатить заказ имеющимся количеством баллов.

6. Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства и не могут быть перечислены третьим лицам, если иное специально не предусмотрено Организатором.

7. Организатор вправе ограничивать использование Бонусных баллов на отдельные категории товаров или акции. Информация об ограничениях размещается на сайте shop.iqbeauty.ru и/или в карточках товаров.

4.5. Совмещение скидок, акций и кешбэка

1. Если иное не установлено Организатором, скидки и кешбэк по Программе не суммируются с иными индивидуальными скидками, промокодами или специальными предложениями, кроме случаев, когда на сайте прямо указано обратное.

2. Перечень товаров, на которые не распространяются скидка и/или кешбэк (например, товары по спеццене, ограниченные коллекции, наборы и т.п.), определяется Организатором и публикуется на сайте shop.iqbeauty.ru.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И КОРРЕКТИРОВКА БАЛЛОВ

1. При возврате товара, приобретённого с использованием скидки и/или Бонусных баллов, перерасчёт стоимости и баллов производится в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящими Правилами.

2. При возврате товара:

   Участнику возвращаются денежные средства, фактически им уплаченные за товар с учётом скидок;

   начисленный за этот товар кешбэк (Бонусные баллы) подлежит списанию с Бонусного счёта;

   если списанные баллы уже были использованы, на Бонусном счёте Участника может образоваться отрицательный баланс. В этом случае новые баллы за последующие покупки в первую очередь направляются на погашение отрицательного баланса.

3. При возврате товара, оплаченного полностью или частично Бонусными баллами, Участнику возвращаются:

   денежные средства в размере фактически уплаченной денежной части;

   Бонусные баллы, использованные для оплаты возвращаемого товара, могут быть восстановлены на Бонусном счёте, если иное не установлено условиями акции или закона.

4. Организатор оставляет за собой право запрашивать у Участника документы (чеки, электронные письма, иные подтверждения), необходимые для корректного перерасчёта скидок и баллов.

6. ИНФОРМАЦИЯ О БАЛАНСЕ И ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПРОГРАММЫ

1. Информацию о состоянии Бонусного счёта (баланс, начисление и списание баллов) Участник может получить:

   в Личном кабинете на сайте shop.iqbeauty.ru;

   иными способами, указанными на сайте (служба поддержки, форма обратной связи и т.д.).

2. Полная актуальная информация о Программе, включая изменения Правил, доступна на сайте shop.iqbeauty.ru в соответствующем разделе.

3. Обращения по вопросам участия в Программе, начисления и списания Бонусных баллов, применения скидок и иным вопросам могут направляться через форму обратной связи и/или по контактам, указанным в разделе «Контакты» на сайте shop.iqbeauty.ru.

4. Срок рассмотрения обращений Участников устанавливается Организатором и указывается на сайте. Организатор стремится рассматривать обращения в разумный срок.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

Участник вправе в любой момент прекратить своё участие в Программе, направив соответствующее обращение через форму на сайте или иным предусмотренным способом.

При прекращении участия в Программе:

накопленные Бонусные баллы могут быть аннулированы;

скидки и иные привилегии Программы перестают действовать.

Организатор вправе прекратить участие конкретного Участника в Программе в случае:

нарушения настоящих Правил;

злоупотребления правами (мошеннические действия, манипуляции с заказами и возвратами, неправомерное использование баллов и т.п.).

В случае прекращения Программы в целом информация об этом размещается на сайте shop.iqbeauty.ru. Возможный порядок использования или аннулирования накопленных баллов определяется Организатором и доводится до сведения Участников посредством публикации на сайте.

Электронное согласие покупателя на обработку персональных данных и участие в программе

Я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Шейдину Эдуарду Викторовичу,
ИНН 352828556739, ОГРНИП 312774616700772,адрес: 117279, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 55, кв. 360
(далее — Организатор), на обработку моих персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

Перечень персональных данных:

фамилия, имя;

контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

дата рождения;

сведения о покупках, содержащиеся в электронных чеках (дата, сумма покупки, состав заказа);

сведения об участии в бонусной (программе лояльности).

Цели обработки:

регистрация и участие в бонусной программе Организатора;

начисление, учет и использование бонусов;

персонализация предложений;

проведение маркетинговых и аналитических исследований;

исполнение обязательств Организатора перед участником программы лояльности.

Срок обработки:

Персональные данные обрабатываются в течение 3 (трех) лет с даты предоставления согласия либо до момента его отзыва, в зависимости от того, что наступит ранее.

Действия с персональными данными:

Организатор вправе осуществлять следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (полное и частичное).

Поручение обработки третьим лицам:

Я соглашаюсь с тем, что Организатор вправе поручить обработку моих персональных данных следующим лицам:

ООО «Доставка Покупателей», ИНН 5041206183, адрес: 107023, г. Москва, ул. Малая Семёновская, д. 3А, стр. 1, эт. 4, пом. 34, офис 9;

ООО «ЭДНА», ИНН 7705658056, КПП 772501001, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, пом. 43/1, тел.: +7 495 609-60-80;

ООО «Юнисендер СМАРТ», ИНН 9731091240, КПП 771501001, адрес: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, эт. 2, пом. 46.

ООО «СМС Аэро», ИНН 5507109692, КПП 550301001, 644024, Омская обл., г.о. г. Омск, г. Омск, ул. Иртышская набережная, д9, к. 1, кв. 20.

Указанные лица вправе осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования в рамках поручения Организатора.

Права субъекта персональных данных:

Я проинформирован(а) о своих правах, предусмотренных 152-ФЗ, включая право на получение информации об обработке персональных данных и право на отзыв настоящего согласия.

Отзыв согласия:

Согласие может быть отозвано в любое время путем направления обращения на адрес электронной почты: loyalty@iqbeauty.ru

Электронное согласие покупателя

на получение информационных и рекламных рассылок

Я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Шейдину Эдуарду Викторовичу,
ИНН 352828556739, ОГРНИП 312774616700772 (далее — Организатор), на обработку моих персональных данных с целью получения информационных и рекламных сообщений.

Перечень персональных данных:

имя;

контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).

Цели обработки:

направление информационных сообщений;

направление рекламных и маркетинговых материалов;

информирование об акциях, специальных предложениях, бонусах, товарах и услугах, реализуемых на сайте www.shop.iqbeauty.ru.

Рассылка может осуществляться по следующим каналам:
SMS, e-mail, мессенджеры, push-уведомления, иные электронные средства связи.

Срок обработки:

Персональные данные обрабатываются в течение 3 (трех) лет либо до момента отзыва согласия.

Действия с персональными данными:

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных (полное и частичное).

Поручение обработки третьим лицам:

Организатор вправе поручить обработку персональных данных следующим лицам:

ООО «ЭДНА», ИНН 7705658056, КПП 772501001, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, пом. 43/1;

ООО «Юнисендер СМАРТ», ИНН 9731091240, КПП 771501001, адрес: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, эт. 2, пом. 46.

ООО «СМС Аэро», ИНН 5507109692, КПП 550301001, 644024, Омская обл., г.о. г. Омск, г. Омск, ул. Иртышская набережная, д9, к. 1, кв. 20.

ООО “Доставка Покупателей”, ИНН 5041206183, адрес: 107023, город Москва, Малая Семёновская ул, д. 3а стр. 1, эт./помещ.4/34 офис 9.

Отзыв согласия:

Я уведомлен(а), что могу в любой момент отказаться от получения рассылок и отозвать согласие путем направления обращения на адрес электронной почты: loyalty@iqbeauty.ru,
а также путем использования ссылки «Отписаться» в каждом сообщении (при наличии).