Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шейдин Эдуард Викторович, далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте Продавца https://shop.iqbeauty.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, необходимо внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты. В случае, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• "Оферта" – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Оферте. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://shop.iqbeauty.ru и действует до дня ее отзыва Продавцом.
• "Покупатель" - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
• "Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом настоящей оферты является полная оплата Покупателем Товара Продавца.
• "Товар" – перечень наименований ассортимента, представленный в официальном печатном издании Продавца, а также на официальном интернет-сайте.
• "Заказ" – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте https://shop.iqbeauty.ru.
• "Оператор" – уполномоченный представитель Продавца, осуществляющий прием заказов Покупателей по контактным телефонам, указанным на сайте интернет-магазина https://shop.iqbeauty.ru.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://shop.iqbeauty.ru , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://shop.iqbeauty.ru .

3.2. При оформлении заказ на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: • фамилия, имя, отчество (по-русски)/наименование организации • фактический адрес доставки; • почтовый адрес (включая индекс); • адрес электронной почты; • контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://shop.iqbeauty.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос через раздел "Контакты".

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на интернет-сайте, через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.

4.3. Стоимость доставки Заказа по России рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. В зависимости от выбранного способа пересылки (Почта России, другая транспортная компания) и веса заказного товара или сообщается оператором при оформлении заказа.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. При оформлении заказа в интернет магазине возможна только предоплата, пост оплата и оплата наложенным платежом не доступна.

5.2. Оплата производится путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей PayKeeper следующими платежными средствами - все типы банковских карт Visa, MasterCard, МИР, UnionPay. Подтверждением оплаты Заказа является электронный кассовый чек.

5.3. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте https://shop.iqbeauty.ru . Цена на Товар не включает НДС. Продавец применяет упрощенную систему налогообложения и в силу п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ не признается плательщиком НДС.

5.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

Правило настоящего пункта не распространяется на Покупателей, приобретающих товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества:

6.1.1. Согласно п.3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену не подлежат.

6.1.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Покупателю.

6.1.3. В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если Товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного Покупателя), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.1.4. Положения пунктов 6.1.1-6.1.3. настоящего договора оферты не распространяются на Покупателей, приобретающих Товар для осуществления ими предпринимательской деятельности.

6.1.5. Товар надлежащего качества, приобретенный покупателем для осуществления им предпринимательской деятельности, возврату Продавцу не подлежит.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

6.2.1. При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо направить на электронную почту Продавца: help@iqbeauty.ru претензию с указанием фото или видео фиксации брака /проблемы; описание проблемы/ брака; номер заказа; номер партии товара; артикул; штрихкод.

6.2.2. Продавец в течение пяти рабочих дней рассматривает претензию Покупателя.

6.2.3. При определении товара ненадлежащего качества будет предложен способ возврата товара или стоимости товара в зависимости от региона проживания.

6.2.4. При необходимости проведения экспертизы Продавец может запросить возврат товара. При этом Покупатель, при возврате товара ненадлежащего качества Продавцу обязан направить на электронную почту Продавца help@iqbeauty.ru скан-копию/фотографию чека и описи вложения об отправке бракованного товара.

6.2.5. После проведения экспертизы и установления брака Товара Продавец возвращает стоимость товара и обратной пересылки или отправляет новый товар Покупателю. Сумма затрат покупателя на доставку заказа не возвращается. Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока.

6.3. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте — возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.6.4. Процедура возврата денежных средств:
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу help@iqbeauty.ru . После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18-00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

7. Авторские и исключительные права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://shop.iqbeauty.ru , являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара и исключительные права на них не передаются Покупателям.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.

8.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

- является право- и дееспособным лицом;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа.

8.7. Регистрируясь и оформляя Заказ на сайте интернет-магазина, Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцу своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Настоящим Покупатель подтверждает, что он передает введенные им персональные данные для обработки Продавцу и согласен на их обработку. Покупатель также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Продавцом на основании пункта 1, пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 02.07.2021), в связи с чем Покупатель при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.

Перечень персональных данных (ПД), на обработку, которых дается согласие Покупатель, перечислены в п.3.2. настоящей оферты.

Целями обработки ПД является исполнение Продавцом условий настоящей оферты, а также в целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей, в маркетинговых и в иных коммерческих целях.

В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, либо на основании разрешения Покупателя на такую передачу.

Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Продавцом.

Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты;

8.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://shop.iqbeauty.ru , в разделе "Контакты" или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8.9. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в арбитражном суде либо суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца в порядке, установленном действующим законодательством РФ.